Ako programátor a tvorca firemných systémov na mieru sa už roky stretávam s procesmi, ktoré sú neefektívne, zdĺhavé a často aj rizikové. Jedným z takýchto procesov bol vždy firemný nákup a obstarávanie. Na jednej strane obrovský tlak na zníženie nákladov, na druhej strane chaos v cenových ponukách a bezpečnostné riziko pri zdieľaní citlivých obchodných dát.
Presne z tejto skúsenosti sa pred siedmimi rokmi zrodil interný projekt, ktorý dnes poznáte pod názvom Administör Contract. Nebol to len ďalší aukčný softvér. Cieľom bolo postaviť systém na princípoch, ktoré sú pre mňa ako architekta riešení kľúčové: efektivita, jednoduchosť a predovšetkým – nepriestrelná bezpečnosť.
Architektonický základ: Princíp Nulovej Vedomosti (Zero-Knowledge)
Od prvého dňa vývoja platilo jedno základné pravidlo: Systém musí plnohodnotne fungovať bez toho, aby kedykoľvek poznal identitu súťažiacich dodávateľov.
Toto nie je len marketingová fráza, je to jadro celej architektúry. V praxi to znamená, že Administör Contract nikdy nepríde do styku s vaším zoznamom dodávateľov, ich menami či emailovými adresami. Náš systém nevie a ani nepotrebuje vedieť, či v aukcii súťaží firma A proti firme B. On vidí len anonymné, systémom pridelené identifikátory (Dodávateľ 1, Dodávateľ 2,…). Celý proces pozvania je navrhnutý tak, aby prebiehal výhradne na strane klienta, ktorý si pomocou nášho nástroja vygeneruje unikátne, anonymné prístupy.
Prečo takýto „komplikovaný“ prístup? Z dvoch dôvodov:
- Eliminácia rizika úniku dát: V dnešnej dobe je najväčším rizikom únik citlivých informácií. Náš systém toto riziko úplne obchádza. Neuchovávame žiadne databázy vašich partnerov. To, čo nemáme, nemôže uniknúť – ani dnes, ani v budúcnosti.
- Absolútna a preukázateľná neutralita: Keďže systém nepozná identity súťažiacich, je vylúčená akákoľvek možnosť (aj teoretická) manipulácie alebo uprednostňovania.
Bezpečnosť cez pominuteľnosť: Čo sa stane s dátami po aukcii?
Náš záväzok k bezpečnosti sa nekončí pri anonymite. Po úspešnom ukončení aukcie a vygenerovaní finálneho reportu pre klienta sú všetky prevádzkové dáta z danej aukcie – teda história prihodení, časy a anonymné ID účastníkov – bezpečne a nenávratne vymazané z našich serverov.
Naša filozofia je jednoduchá: Čo neexistuje, nemôže byť ukradnuté. Jediným trvalým záznamom je finálny report, ktorý je v plnej dispozícii klienta.
Výsledok: Keď dôvera generuje úspory
Práve táto posadnutosť bezpečnosťou a transparentnosťou je dôvodom, prečo Administör Contract dosahuje také extrémne výsledky. V prostredí, kde sa dodávatelia cítia bezpečne a vedia, že súťažia v 100% férových podmienkach, sú ochotní ísť na hranu svojich cenových možností. Dôvera, ktorú systém vytvára, sa priamo premieňa na finančnú úsporu pre klienta, ako ukázal aj nedávny prípad úspory 140 000 € v automotive sektore.
Expertíza, ktorú ponúkame aj vám
Tento prístup – najprv do hĺbky pochopiť biznis problém, identifikovať riziká a až potom navrhnúť jednoduché, bezpečné a efektívne riešenie – je filozofiou, ktorú uplatňujem pri všetkých projektoch. Administör Contract je ukážkou toho, ako môže na mieru postavený interný systém vyriešiť problém, s ktorým si generické softvérové balíky nevedia poradiť.
Ak aj vy vo vašej firme čelíte procesu, ktorý je neefektívny, administratívne náročný alebo bezpečnostne rizikový, a hľadáte riešenie na mieru, rád sa s vami nezáväzne porozprávam. Často sa tie najväčšie konkurenčné výhody skrývajú práve v optimalizácii interných systémov.